Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt (§ 11 Abs. 2 Z. 2 FAGG)

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (schlag.punkt.kärnten – Jugend am Rhythmus, Karl-Wagner-Platz 1, 9300 St. Veit/Glan, E-Mail: shop@trommlerkorps.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, oder mithilfe des Widerrufsformulares informieren. Es kann dafür auch das Muster-Widerrufsformular in unserem Shop verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden. Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen, auch wenn der Schaden durch den Transport entstanden ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das auch der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

 

2. Kein Widerrufsrecht

Kunden haben kein Rücktrittsrecht bei folgenden Verträgen (laut Bundesgesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge, kurz FAGG):

(i) Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG). Das bedeutet, wenn schlag.punkt.kärnten - Jugend am Rhythmus Dienstleistungen & Produkte im Bereich Freizeitbetätigung anbietet, besonders Tickets für Veranstaltungen, gibt es kein Rücktrittsrecht. Jede Bestellung von Tickets ist somit nach Vertragsabschluss bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.

(ii) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

(iii) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen

(iv) Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

 

(v) Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z. 8 FAGG).